Uma pesquisa encomendada pela HP Inc. revelou os principais obstáculos que os CIOs estão enfrentando ao gerenciar dispositivos remotos, em ambientes híbridos de trabalho, cada vez mais globalizados e remotos, uma realidade que veio para ficar nas BigTechs e que vem sendo adotada maciçamente pelas grandes companhias globais.
O estudo, conduzido pela Forrester Consulting a pedido da HP Inc., aponta que os líderes de TI e segurança estão tendo dificuldades para equilibrar a administração de ativos, a experiência do usuário e a gestão de riscos, principalmente devido aos modelos de trabalho remoto e híbrido.
De acordo com os resultados da pesquisa, 75% dos entrevistados afirmam que esses modelos de trabalho têm aumentado os desafios operacionais de TI. O estudo, intitulado “Dominando a Segurança de Dispositivos em um Mundo Híbrido”, envolveu 312 tomadores de decisão de TI e segurança.
Os dados da HP Inc. sugerem a urgência de as empresas adotarem o gerenciamento contínuo de dispositivos para atender a uma força de trabalho cada vez mais dispersa globalmente.
Para 60% dos entrevistados, garantir a segurança dos dados é um dos principais desafios que as empresas enfrentam ao administrar dispositivos remotos. Além disso, 55% dos líderes consultados mencionam que manter os softwares instalados em dispositivos remotos atualizados e melhorar a precisão das bases de dados de ativos também são desafios significativos.
É preocupante que apenas 42% das empresas declarem fazer atualizações de firmware anuais, enquanto 23% o fazem a cada dois anos ou menos, e 12% atualizam somente “quando necessário”, o que as coloca em risco de vulnerabilidades de segurança e incompatibilidades.
Além disso, os executivos expressaram insatisfação com as soluções de segurança de dispositivos disponíveis, com 50% mencionando que as soluções de segurança de endpoint inadequadas são um obstáculo para enfrentar os desafios de segurança e administração. Ao mesmo tempo, 54% acreditam que a criptografia total do disco oferece uma proteção substancial para dispositivos, embora reconheçam que pode não ser suficiente, especialmente se um invasor tiver acesso físico ao dispositivo.
O Dr. Ian Pratt, chefe global de Segurança para Sistemas Pessoais da HP Inc., comenta: “A flexibilidade de trabalhar em qualquer lugar e contratar funcionários de todo o mundo é um dos inúmeros benefícios da economia digital. No entanto, a segurança precisa evoluir junto com os ambientes de trabalho. Para proporcionar experiências seguras, eficientes e simplificadas em TI no futuro, as empresas precisarão de uma infraestrutura de gerenciamento de dispositivos que funcione de forma contínua e que seja adequada a essa nova maneira de trabalhar”.
Gestão de dispositivos
Quando se trata de superar esses desafios, 75% dos entrevistados acreditam que um aprimoramento na gestão de dispositivos teria um impacto positivo nas operações e na eficiência empresarial como um todo.
Quase metade (48%) destacou a necessidade de aprimorar a eficiência na monitorização e na gestão de software nos dispositivos. Para isso, os entrevistados desejam funcionalidades de backup e recuperação (55%), automação dos processos de recuperação de dispositivos (47%), atualização de BIOS (46%) e rastreamento de localização de dispositivos (46%).
Além disso, 82% dos entrevistados estão considerando investir em soluções que permitam a geolocalização, o bloqueio e a eliminação remota de PCs para melhorar a segurança e a administração de dispositivos.
Em resumo, uma abordagem contínua de gerenciamento de dispositivos é essencial para fornecer um ciclo de vida seguro para os dispositivos e otimizar ambientes de trabalho distribuídos. O monitoramento constante de dispositivos e a administração em tempo real ajudarão as empresas a proteger dados sensíveis fora do escritório e a reduzir os custos de TI, diminuindo a necessidade de reparos e substituições.
