Infraestruturas de saneamento básico estão entre as mais críticas que existem. Quando falham, o impacto é imediato e atinge diretamente a população que depende delas para ter acesso a um dos recursos mais essenciais da vida humana: a água potável. Proteger essas estruturas com tecnologia de monitoramento robusta e confiável não é apenas uma questão de segurança patrimonial, é uma responsabilidade social de primeira ordem.
Foi com essa compreensão que a CAERN, Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte, buscou a Teltex para elevar o padrão de segurança eletrônica das suas unidades distribuídas por todo o estado.
Quem é a CAERN
Fundada em 1969, a CAERN é uma sociedade de economia mista controlada pelo Governo do Estado do Rio Grande do Norte, responsável pela prestação de serviços essenciais de abastecimento de água potável e coleta de esgoto para a população potiguar. Com 55 anos de atuação e presença em 152 dos 167 municípios do estado, a companhia garante acesso à água potável para 99% da população do Rio Grande do Norte.
Essa capilaridade territorial é ao mesmo tempo o maior ativo e o maior desafio operacional da CAERN. Com estações de tratamento, reservatórios, redes de distribuição e unidades operacionais distribuídas por todo o estado, manter o controle e a segurança desses ativos exige soluções tecnológicas capazes de operar em escala e com confiabilidade.
O desafio de proteger uma operação distribuída por todo um estado
Garantir a segurança patrimonial de uma companhia com a abrangência da CAERN vai muito além de proteger uma sede ou um complexo centralizado. São dezenas de estruturas críticas espalhadas por 152 municípios do Rio Grande do Norte, cada uma com suas particularidades operacionais e necessidades específicas de monitoramento.
Diante dessa realidade, a CAERN identificou a oportunidade de elevar o padrão de segurança eletrônica das suas unidades, integrando o monitoramento de toda a operação em um único sistema centralizado e ampliando a visibilidade sobre seus ativos em tempo real. Para isso, buscou um parceiro com experiência comprovada em projetos de segurança eletrônica para infraestruturas críticas de grande escala.
A solução entregue pela Teltex
Com 33 anos de experiência em segurança eletrônica e um histórico consolidado em projetos para infraestruturas críticas públicas e privadas, a Teltex foi contratada para implantar uma solução completa de videomonitoramento em todas as unidades da CAERN no Rio Grande do Norte.
O projeto contemplou o fornecimento de todos os equipamentos necessários, a instalação, as configurações e os testes do sistema de Circuito Fechado de Televisão, entregue em regime de locação. Esse modelo eliminou a necessidade de imobilização de capital na aquisição de hardware, permitindo que a CAERN tivesse acesso imediato a uma solução de alto padrão sem os custos e a complexidade de uma implementação tradicional.
A solução foi estruturada para integrar o monitoramento de todas as unidades da companhia em um único sistema centralizado, oferecendo mais visibilidade operacional, mais controle sobre os ativos e mais capacidade de prevenção de ocorrências em toda a extensão territorial atendida pela CAERN.
O antes e o depois
Antes da parceria com a Teltex, a CAERN operava sem um sistema de monitoramento eletrônico integrado capaz de cobrir a amplitude das suas estruturas distribuídas por todo o estado. A ausência dessa camada de controle limitava a capacidade da companhia de acompanhar em tempo real o que acontecia nas suas unidades e de responder com agilidade a qualquer ocorrência.
Com o sistema em operação, a CAERN passou a contar com monitoramento contínuo de todas as suas unidades operacionais, com visibilidade centralizada e em tempo real sobre seus ativos, mais eficiência na gestão da segurança patrimonial e mais capacidade de prevenção e resposta a ocorrências em uma operação que não pode parar.
Essa transformação representa um avanço significativo na gestão da segurança de uma infraestrutura que sustenta um serviço essencial para 99% da população potiguar.
Teltex em infraestruturas críticas públicas
O case CAERN soma-se a um histórico relevante da Teltex em projetos para infraestruturas críticas públicas, que inclui entregas para o Tribunal de Justiça de Pernambuco, o Tribunal Regional Eleitoral de Goiás, o Porto de Santos e outras instituições de grande relevância para o país. Em cada um desses projetos, a Teltex demonstrou sua capacidade de adaptar soluções de alto desempenho às particularidades de ambientes complexos, mantendo o mesmo padrão técnico e de suporte que caracteriza suas entregas.
Para companhias e órgãos públicos que operam infraestruturas essenciais e precisam elevar o padrão de segurança eletrônica das suas operações, esse case reforça o que a Teltex entrega em cada projeto: tecnologia robusta, execução precisa e suporte especializado que não abandona o cliente após a entrega.
Quer saber mais sobre as soluções da Teltex para infraestruturas críticas públicas e privadas? Acesse teltex.com.br ou entre em contato com nossa equipe.
